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Case-Study · B2B-Service & Funnel
Heim Concierge: eine B2B-Service-Website, die Vertrauen schafft und zur Anfrage führt.
Ein erklärungsbedürftiger Service für Pflegeeinrichtungen: klar positioniert, seriös gestaltet und auf einen eindeutigen nächsten Schritt ausgerichtet, das Pilotgespräch. Von der Positionierung über die B2B-Service-Website bis zum Lead-Funnel, der Vertrauen schafft. Umgesetzt von FDL IT.
heimconcierge.de
- B2B-Service
- Website & Relaunch
- Lead-Funnel
- Positionierung & Vertrauen
- SEO-Grundstruktur
Heim Concierge ist ein echtes, live betriebenes Kundenprojekt. Die folgenden Einblicke zeigen ausschließlich öffentliche Seiten: keine internen Daten, keine geschützten Bereiche.
Ausgangslage & Ziel
Wie erklärt man einen unbekannten Service und gewinnt Vertrauen?
Ziel war eine klare digitale Außendarstellung für einen erklärungsbedürftigen B2B-Service: Besucher sollen in Sekunden verstehen, was angeboten wird, für wen es ist, warum es vertrauenswürdig ist und wie man anfragt. Besonders wichtig war, Vertrauen aufzubauen, bevor zur Anfrage aufgefordert wird.
- Was & für wen: sofort klar, dass es um die Entlastung von Pflegeeinrichtungen geht.
- Vertrauen zuerst: seriöses Design, klare Sprache und nachvollziehbare Leistungen statt Floskeln.
- Ein klarer Schritt: das Pilotgespräch, einfach und sichtbar erreichbar, auch mobil.
Umgesetzt wurde
Von der Positionierung bis zum fertigen Funnel.
Kein reines Image-Projekt, sondern eine durchdachte Service-Website mit einem Ziel: aus Besuchern werden qualifizierte Anfragen.
Positionierung & Wording
Eine klare Botschaft in der Sprache der Zielgruppe: Entlastung für Pflegeeinrichtungen, ohne Buzzwords oder Floskeln.
Struktur & Leistungsdarstellung
Service und Leistungen sauber gegliedert, damit Besucher in Sekunden verstehen, was angeboten wird. Keine Textwüste.
Vertrauen vor Conversion
Seriöses Design, klare Werte und nachvollziehbare Abläufe bauen Vertrauen auf, bevor zur Anfrage aufgefordert wird.
Kontakt- & Pilot-Funnel
Ein strukturiertes Anfrageformular (Einrichtung, Position, Anliegen) mit dem Pilotgespräch als zentralem, klarem nächsten Schritt.
OnPage-SEO & Themen-Cluster
Saubere Seitenstruktur und thematische Landingpages, damit der erklärungsbedürftige Service auch tatsächlich gefunden wird.
Technik, Hosting & Mailversand
Schnelle, wartbare Basis mit zuverlässigem Versand der Anfragen, damit kein Lead verloren geht.
Einblicke
So sieht die öffentliche Service-Website aus.
Echte Screenshots der Live-Seiten: Leistungen, Anfrage-Funnel und die mobile Ansicht. Nur öffentliche Seiten, keine internen Daten.
heimconcierge.de/leistungen
heimconcierge.de/kontakt
Mobile Ansicht: die Anfrage funktioniert auch unterwegs.
Übertragbar auf ähnliche Service-Projekte
Was andere Dienstleister daraus mitnehmen.
- Erklärungsbedürftige Services brauchen zuerst eine klare Positionierung.
- Vertrauen muss aufgebaut werden, bevor man zur Anfrage auffordert.
- Ein einziger, klarer nächster Schritt schlägt fünf konkurrierende Buttons.
- Kontaktwege müssen einfach und sichtbar sein, besonders auf dem Handy.
- Service-Websites brauchen Struktur statt Textwüste.
- B2B-Funnels bleiben glaubwürdig, wenn sie ehrlich und konkret sind.
Passende Leistungen
Womit FDL IT einen ähnlichen Funnel baut.
Neue Website / Relaunch
Markenstarke, klar strukturierte Websites mit Anfragefokus: das Fundament für Vertrauen.
MehrSEO & Sichtbarkeit
Struktur, Themen-Cluster und Technik, damit ein Service auch gefunden wird.
MehrKontakt- & Conversion-Strecke
Durchdachte Anfrageformulare und Funnels, sauber in die Seite integriert.
MehrWartung & Betreuung
Updates, Sicherheit und laufende Pflege: ein direkter Ansprechpartner.
MehrTech-Stack:Next.jsTypeScriptTailwind CSSResend
Ergebnis
Eine Service-Website, die erklärt, überzeugt und zur Anfrage führt.
Heim Concierge zeigt, dass auch ein erklärungsbedürftiger B2B-Service klar, seriös und anfragestark präsentiert werden kann, von der Positionierung bis zum Funnel. Wer einen ähnlichen Dienstleister sichtbar machen will, sieht hier, wie das aussehen kann.
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