Heim Concierge – eine B2B-Service-Website, die Vertrauen schafft und zur Anfrage führt.
Ein erklärungsbedürftiger Service für Pflegeeinrichtungen – klar positioniert, seriös gestaltet und auf einen klaren nächsten Schritt ausgerichtet: das Pilotgespräch. Von der Positionierung über die Website bis zum Lead-Funnel, umgesetzt von FDL IT.

- B2B-Service
- Website & Relaunch
- Lead-Funnel
- Positionierung & Vertrauen
- SEO-Grundstruktur
Heim Concierge ist ein echtes, live betriebenes Kundenprojekt. Die folgenden Einblicke zeigen ausschließlich öffentliche Seiten – keine internen Daten, keine geschützten Bereiche.
Wie erklärt man einen unbekannten Service – und gewinnt Vertrauen?
Ziel war eine klare digitale Außendarstellung für einen erklärungsbedürftigen B2B-Service: Besucher sollen in Sekunden verstehen, was angeboten wird, für wen es ist, warum es vertrauenswürdig ist und wie man anfragt. Besonders wichtig war, Vertrauen aufzubauen, bevor zur Anfrage aufgefordert wird.
- Was & für wen: sofort klar, dass es um die Entlastung von Pflegeeinrichtungen geht.
- Vertrauen zuerst: seriöses Design, klare Sprache und nachvollziehbare Leistungen statt Floskeln.
- Ein klarer Schritt: das Pilotgespräch – einfach und sichtbar erreichbar, auch mobil.
Von der Positionierung bis zum fertigen Funnel.
Kein reines Image-Projekt, sondern eine durchdachte Service-Website mit einem Ziel: aus Besuchern werden qualifizierte Anfragen.
Positionierung & Wording
Eine klare Botschaft – Entlastung für Pflegeeinrichtungen – in der Sprache der Zielgruppe, ohne Buzzwords oder Floskeln.
Struktur & Leistungsdarstellung
Service und Leistungen sauber gegliedert, damit Besucher in Sekunden verstehen, was angeboten wird – statt Textwüste.
Vertrauen vor Conversion
Seriöses Design, klare Werte und nachvollziehbare Abläufe bauen Vertrauen auf, bevor zur Anfrage aufgefordert wird.
Kontakt- & Pilot-Funnel
Ein strukturiertes Anfrageformular (Einrichtung, Position, Anliegen) mit dem Pilotgespräch als zentralem, klarem nächsten Schritt.
OnPage-SEO & Themen-Cluster
Saubere Seitenstruktur und thematische Landingpages, damit der erklärungsbedürftige Service auch tatsächlich gefunden wird.
Technik, Hosting & Mailversand
Schnelle, wartbare Basis mit zuverlässigem Versand der Anfragen – damit kein Lead verloren geht.
So sieht die öffentliche Service-Website aus.
Echte Screenshots der Live-Seiten – Leistungen, Anfrage-Funnel und die mobile Ansicht. Nur öffentliche Seiten, keine internen Daten.



Mobile Ansicht – die Anfrage funktioniert auch unterwegs.
Was andere Dienstleister daraus mitnehmen.
- Erklärungsbedürftige Services brauchen zuerst eine klare Positionierung.
- Vertrauen muss aufgebaut werden, bevor man zur Anfrage auffordert.
- Ein einziger, klarer nächster Schritt schlägt fünf konkurrierende Buttons.
- Kontaktwege müssen einfach und sichtbar sein – besonders auf dem Handy.
- Service-Websites brauchen Struktur statt Textwüste.
- B2B-Funnels bleiben glaubwürdig, wenn sie ehrlich und konkret sind.
Womit FDL IT einen ähnlichen Funnel baut.
Neue Website / Relaunch
Markenstarke, klar strukturierte Websites mit Anfragefokus – als Fundament für Vertrauen.
MehrSEO & Sichtbarkeit
Struktur, Themen-Cluster und Technik, damit ein Service auch gefunden wird.
MehrKontakt- & Conversion-Strecke
Durchdachte Anfrageformulare und Funnels – sauber in die Seite integriert.
MehrWartung & Betreuung
Updates, Sicherheit und laufende Pflege – ein direkter Ansprechpartner.
MehrEine Service-Website, die erklärt, überzeugt und zur Anfrage führt.
Heim Concierge zeigt, dass auch ein erklärungsbedürftiger B2B-Service klar, seriös und anfragestark präsentiert werden kann – von der Positionierung bis zum Funnel. Wer einen ähnlichen Dienstleister sichtbar machen will, sieht hier, wie das aussehen kann.
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